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如何优化广告点击成本,提升广告的投资报酬率呢?

时间:2020-01-08 08:36:04 来源:华人企业网 作者:admin 点击: 84次

  如何优化广告点击成本,提升广告的投资报酬率呢?

  优化PPC,提升广告的投资报酬率

  PPC和PPM相较之下,广告主更能精準地锁定潜在目标客群,将钱花在刀口上。

  1. 选对地方下广告:

  PPC广告最常出现在Google关键字广告以及Amazon的关键字广告。Slice

  Intelligence的调查报告显示,2016年美国线上销售的销售的成长有53%是来自Amazon,而其中有43%的整体线上营收也是Amazon。所以如果你是Amazon的卖家,当然得投放Amazon站内广告,让使用者在搜寻时,有机会看见你的商品;

  当然,你也可以投放站外广告如Google关键字广告、Facebook、Instagram广告,端看你的潜在消费族群在哪裡,又要将每个平台的广告比重分配放多少。

  2. 跟上平台的脚步:

  Google购物广告功能(Shopping Ads)在几年前于英国开放,台湾则是2017年中旬才有Google购物广告的功能。比起之前纯粹文字的广告内容,现在广告主可以添增完整的产品资讯,包括图片、品牌名称、店家名称、价格等资讯,直接让潜在消费者透过google搜寻就能看到你的商品。

  而比起文字类型的广告,购物广告的点阅率高出2~3倍,并且更能强调商品的卖点,增加直接与潜在消费者接触的机会,更快达成转换。

  註:通常平台在开放新功能时都会希望使用者来协助测试,因此作为广告主的你,要越快跟上平台的异动脚步,才能抢得先机。就像是Instagram限时动态的广告已经根据品牌粉丝追踪人数开放,如果你的主要目标客群在那裡,但你却迟迟没有开始行动,那麽只能说,你错过了大好的销售机会了!

  3. 设定追踪:

  如果你没有办法捕捉到是在哪个环节遗漏了你的顾客,那么你就没有办法优化你的整个销售流程。而广告内容也是一样,你可能会有几个步骤与指令与潜在消费者互动,最后才带来转换,那么你就需要在你的网站中设定Google

  Analytics的电子商务项目或是转换目标,以便你追踪每个广告活动或是网页表现。

  註:你还可以用Hotjar等类似的网站热点追踪监测协助,看看潜在消费者通常在页面的哪些地方停留的时间较长,是否有注意到你期望造访者注意到的CTA,改善你的广告登录页面。

  4. 优化你的广告内容:

  如果你是使用关键字广告,你可以针对广告的关键字,做以下几件事:

  (1)增加相关的关键字:比方说使用长尾关键字/词,让潜在消费者更容易找到你

  普遍来说,人们平时人们平时使用的关键词非常精确,被搜寻到的机率很高,但相对来说竞争者也非常多,你未必能获得广告露出的机会。

  比方「眼霜」,它的搜寻量是81000,碍于出价或是广告内容相关性,你未必能获得广告露出的机会。不过,消费者在搜寻「眼霜」时,可能还会想要找是不是有其他的功能,比如是否还有保湿、除皱、淡斑等,或者加入其他的相关关键字,因此在搜寻的时候可能不只输入「眼霜」这个字。

  所以除了在设定「眼霜」这个关键字之外,你可能还会增加其他的关键字,提高消费者找到你的机会。或者有时候会在关键字裡加上竞品的名称,增加自己的曝光机会。

  註:你可以先透过Google关键字规划工具或是Google趋势了解市场的需求变化,或是透过Amazon外部的分析工具,了解目前热门的相关关键字搜寻量,再输入你认为使用者在搜寻时会输入的相关关键字。

  (2)排除否定的关键字:将不相关的关键字移除,或是透过排除关键字,筛选不符合你的需求的客群。

  比如你在卖的是化妆包,但你不是卖低价的化妆包,那么你就可以将「化妆包」的广告活动中,排除「便宜」这两个字,让使用者在搜寻「便宜化妆包」的时候,不会看见你的广告,以避免网站带来不转换的流量。

  (3)将广告群组再细分:比方说你本来预计销售的对象在18~39岁之间,但后来发现,18~29岁和30~39岁的族群,向他们推销同个商品时,可能需要不同的文案撰写或是描述方式,此时你就必须再将族群细分,而不是只是勾选18~35岁这个族群投放相同的广告内容。

  (4)找出CPC高的关键字:看看哪些关键字的CPC很高,广告成效表现不彰,在必要的时候要停止此广告活动。

  5. 尝试不同类型的广告

  前面提到,Google有购物广告也有文字广告,文字广告可以让你在标题跟描述上更强调价钱、产品特徵,而购物广告则是比较像是一般线上购物的产品页面,在不同的页面上,你可以透过不同的线上广告,多管齐下,让广告的整体效益最佳化。(Google其实还有多媒体联播网广告)

  而不论是Amazon或是Facebook广告也有不同版位和广告呈现的方式,你可以在不同的版为设计不同的广告内容,尽可能地用不同的形式出现在你的潜在顾客面前。如果可以添加额外的功能,如评价、附註强化信赖感的讯息,也可以让看到的受众对你的产品或服务更感兴趣。

  6. 注重内容品质

  如果你的广告只带来点击却没有转换,又或者是曝光的次数很高,但却没有带来任何点击。此时你就需要思考的可能结果有几种:文案的内容、登录页面的内容不够吸引人、CTA指示不够明确、产品价格太高、又或者是锁定的族群错误。

  当你透过广告使用者吸引到你的网站之后,如果你的网站内容很空洞又或者不具有说服力,时常就会造成PPC过高的窘境。因此你可能需要有一个让人难以抗拒的登录页面,包括产品的所有讯息、影片、照片、使用者评论、折扣代码优惠、你的联繫方式等。

  7. 保持竞争力

  目前主要的几个广告投放平台的广告露出方式还是竞价,所以最好的情况是,每隔两叁天就关注你的广告转换情形,因为很有可能在你不注意的时候,就被竞争对手抢走了许多销售的机会,比方说透过大量的降价或是折扣,让人潮都向他的网站去。

  不论是Amazon或是Google关键字广告,你都可以使用外挂的工具来协助调整广告出价,以利获得获得广告曝光机会。

  8. 再营销

  大部分在网路上购物的消费者都会在不同的平台做产品的搜寻、进阶的比价。如果你可以锁定曾经造放你的网站、看过你的广告的潜在消费族群,亦或是如果你想要跟曾经看过你的广告的潜在消费客群,或是曾经把商品加到购物车但没有完成购买的消费者、进入你的网站停留在某个商品页很久的消费者,或是反覆到该页面查看的消费者,让他们再回到你的网站,那么你需要使用的广告投放方式就是再营销(Retargeting)。

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