您好,欢迎您登陆华人企业网络营销!

业务电话:010-85755626 13910736436

当前位置:首页 > 新闻中心 > 口碑营销又称病毒式营销,怎么样让用户进行品牌的口碑传播呢?

口碑营销又称病毒式营销,怎么样让用户进行品牌的口碑传播呢?

时间:2021-10-27 14:06:15 来源:华人企业网 作者:admin 点击: 88次

  口碑营销又称病毒式营销,怎么样让用户进行品牌的口碑传播呢?

  可以说,用户不仅决定产品能否成为品牌,也决定品牌可以存活多久。然而当前的环境中,也有不少品牌面对层出不穷的网络营销手段,不知如何去进行品牌口碑的打造。今天,小编就对口碑营销做了一些梳理供大家参考。

  1追本溯源,探寻口碑营销的本质

  虽说当下流量营销大火,但仍有一些品牌特别重视口碑营销。什么是口碑营销?顾名思义,就是维护好品牌良好的口碑,塑造健康的口碑环境。

  口碑源于传播学,由于被市场营销广泛的应用,所以有了口碑营销。在互联网时代,人们交流和接触的范围更加广泛,口碑营销更是企业发展的催化剂。

  口碑营销又称病毒式营销,其核心内容就是能“感染”目标受众的病毒体—事件,大致可以分成两类:

  传统口碑营销: 是指企业通过朋友,亲戚相互交流将自己的品牌信息传播出去。

  网络口碑营销: 制定一定口碑推广计划,让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价,让人们通过口碑了解产品、树立品牌,最终达到企业销售产品和提供服务的目的。

  很多时候,口碑传播行为都发生在不经意间,比如朋友聚会时闲聊、共进晚餐时聊天等,通过这一过程,不仅实现了传递信息,还能与他人分享快乐,使朋友获得方便与利益(介绍一些好的产品与服务),自我满足也得到了实现。

  而企业则通过有效的口碑营销,可以减少宣传成本,增大潜在客户的成交概率,增强客户的信赖感,提升产品的复购率,强化用户对品牌的忠诚度,最终获得流量转化。

  2发挥用户主观能动性,口碑营销的3种驱动力

  用户推荐除了高转化率,对于推荐者本身也会提高TA使用产品的活跃度和留存。因为人们人们潜意识里都会不断地维护自己的认知和决定是正确的,给别人介绍多了之后,自己也会对这个品牌更加忠诚。

  用户产生推荐的驱动力主要有3种:

  1、产品驱动

  因为产品或服务本身非常好,使得用户非常愿意将其分享给周边的朋友;用户用完之后,经常会感叹 「真好用!」「真好看!」「真方便!」「体验真好!」这类的评价;这就需要产品在体验、模式、服务、性价比等其中一方面,打磨得明显优于同行。

  2、服务驱动

  在竞争日益激烈的市场环境下,无论是终端零售店,还是电商平台,无论是经销商还是二批客户,最终都要回归销售的基本:服务。在消费升级的大环境下,精细化、情感化的服务营销也在逐渐回归。

  3、精神驱动

  在国家提出供给侧改革的背景下,中国整个消费升级无疑为品牌创造了“精神产品”的市场机遇,休闲消费、文化消费、用钱换取闲暇时间、资源共享型消费都将会成为新的趋势。

  多次参与戛纳国际创意节的媒介360CEO钱峻曾说过:“精神产品是营销的下一个驱动力”,品牌要帮助人实现某些梦想,要建立“共情”和“同理心”。

  4、利益驱动

  利益驱动几乎是所有成功品牌联合的必备要素,它可以是一份惊喜,一种体验,也可以是一份实在的折扣。

  3把控风险,规避口碑营销的常见误区

  需要指出的是,口碑有积极与消极之分,口口相传的沟通渠道,既能传递正面的口碑,也会扩大负面口碑。在口碑营销中,由于认识的偏颇,有些品牌易陷入一些误区。

  误区一:“口碑”压倒一切。 “精武鸭脖”是最早风靡武汉的酱汁鸭颈品牌,但由于缺乏品牌管理意识,商标遭抢注、秘制配方外泄、加盟店良莠不齐,如今已让出大片武汉市场,风光不似往昔。

  可见,口碑存续的基础还是产品和服务的内在价值,纯粹的“口碑”无法构成企业的核心竞争力,而管理不当的口碑在风云变幻的市场上则如逆水行舟,不进则退。

  误区二:“口碑”不需要人为造势。 在这个“酒香也怕巷子深”的时代,再完美的产品其信息受众也是有限的。清代刀具状元,“南有张小泉,北有王麻子”,如今“张小泉”成为中国剪刀行业唯一的驰名商标,而“王麻子”却已销声匿迹。

  误区三:“口碑”可以完全操控。 口碑营销的成功必须建立在诚信正直的基础之上,虚假的自我标榜或诋毁竞争对手,只会失信于市场,丧失长远利益。

  因此,在信息高速发展的时代,人为制造伪“口碑”,很难不被消费者识破,造成难以挽回的后果。如一些新浪微博的明星博主经常发布网店网址,“粉丝”点击购买以后如果发现产品名不符实,博主和店家就会失去消费者的。

  4消费定势不可博弈,学习口碑营销的秘密

  1、制造“引爆点”,形成热门事件,引发广泛传播

  2、清晰定位绑定流量IP,炸裂粉丝领域

  3、场景与故事并进,情境营销Plus

  结语: 在营销领域,口碑传播可以说是一种无敌模式。但在具体实施过程中,不仅需要做好消费者洞察,还要选择合适的社交平台,根据市场反应不断的进行调整优化,充分刺激新老用户的分享热情和再次消费欲望,才能最终获得实实在在的用户购买力。

  转载请注明本文地址:http://www.mvidc.com/xwzx/2021102736256.html

上一篇:上一篇:KOL和明星应该怎么结合产品进行推广并且实现品效合一呢?

下一篇:下一篇:成功的内容营销应该怎么做呢?